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Autor(a) / Org.: Marcio Simões de Almeida, José Pereira Mascarenhas Bisneto e Edilson Araújo Pires Ano: 2024
Páginas: 74 ISBN: 978-65-84508-95-8
Este trabalho objetivou a descrição e padronização dos procedimentos utilizados pela CINOVA na execução de suas atividades em atendimento às necessidades legais e de gestão da UFRB. Por meio de uma abordagem qualitativa e exploratória, baseada em estudo de caso, foram mapeados e detalhados 22 processos da CINOVA. A combinação das notações BPMN e 5W2H possibilitou a elaboração de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) precisos, os quais, ao serem compilados neste manual, contribuem para a otimização dos processos, o fortalecimento da cultura de inovação e o cumprimento das normas vigentes.
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