Planejamento

Instalar ou Reparar Computador/Notebook Solicitar

O que é?

Esse serviço envolve o diagnóstico, reparação e instalação de computadores e notebooks institucionais.

Quem pode utilizar este serviço?

Professores Técnicos-Administrativos

Etapas para a realização deste serviço

1. Acessar o endereço eletrônico helpdesk.ufrb.edu.br usando o navegador de sua preferência (Firefox, Chrome, Edge etc);
2. Usar a matrícula SIAPE e a senha para autenticar-se no sistema;
3. Clicar na opção Formulários;
4. Na lista Hardware - Manutenção / Instalação clicar na opção Computadores;
5. Preencher todos os dados do formulário e clicar no botão Enviar

Quanto tempo leva?

6 horas

Para mais informações ou dúvidas sobre este serviço, entre em contato

Setor - NUGAS - Núcleo de Gestão de Atendimento ao Usuário

Telefone - 75 3673 0505/0506

Email - cotec.nugas@proplan.ufrb.edu.br

Horário de Atendimento - De segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h às 17h